FAQ

Więcej o nas

 

Fenek Studio założyłyśmy w 2014 roku jako małe studio projektowe i pracownię porcelany.

 Chciałyśmy stworzyć pracownie, w której będziemy mogały eksperymentować i realizować własne projekty. W tym momencie zatrudniamy pracowników.  Produkujemy zarówno pojedyncze naczynia

jak i serie. 

 

 

Produkcja

Każdy z naszych wyrobów jest wykonany ręcznie w pracowni na warszawskim Powiślu.

 

Materiały

Wszystkie wyroby tworzymy z porcelanowej masy lejnej produkowanej w Polsce 

lub z masy kamionkowej według własnej receptury. 

Naczynia odlewane są w formach i zdobione mineralnymi barwnikami lub/i szkliwami. Niektóre z nich formujemy częściowo lub w całości ręcznie.

 

Użytkowanie

Naczynia można myć w zmywarce, używać w mikrofalówce i piekarniku.

 

Opis produktu

Staramy się aby zdjęcia produktów, opisy i szczegóły podane na stronie były jak najbardziej dokładne, jednakże mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze, fakturze.

 

Każda rzecz jest robiona ręcznie, więc nasze produkty nieznacznie różnią się od siebie. Należy również pamiętać, że wszystkie wymiary są przybliżone.

 

Gdzie Kupić

Nasze naczynia można kupić w naszej pracowni w Warszawie (Tamka 45b) oraz: 

w Londynie DIY Art Shop (129 Shacklewell Ln, Hackney Downs, London E8 2EB, Wielka Brytania)

Dostawa

Rzeczy z magazynu wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych od potwierdzenia zakupu. 

Powiadomimy jeśli wysyłka nie będzie możliwa w tym terminie.

Wysyłamy nasze produkty usługą kurierską (koszt przesyłki 15 zł).

Naczynia staramy się pakować z jak najmniejszą szkodą dla środowiska, dlatego często wypełniamy je materiałami już raz użytymi.

Płatności

Numer Rachunku:

90 1140 2004 0000 3502 7628 5053

 

Zwroty i wymiana

Zgodnie z Ustawa z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) Kupujący, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w sklepie internetowym.

 

Jeśli jesteś w jakikolwiek sposób niezadowolony lub niezadowolona z zakupionych produktów możesz wysłać nam je z powrotem na swój koszt, bez podawania przyczyny, do wymiany lub pełnego zwrotu 

na adres:

Fenek Studio ul. Tamka 45b 00-355 Warszawa

Towar musi być nieużywany i zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Należność zostanie zwrócona na podane konto bankowe (kwota zamówienia pomniejszona o koszt przesyłki) po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrotnej.

Niestety, nie możemy wymienić lub przyjąć zwrotu używanego lub uszkodzonego produktu. Należy pamiętać, że nie jesteśmy odpowiedzialni za stan produktu w trakcie powrotnej wysyłki. Podczas zwrotu towaru, należy zachować dowód wysłania.

 

Prywatność

Nie będziemy przekazywać twoich danych osobom postronnym. 

 

 

 

 

Dodatkowe pytania?

Przejdź do zakładki KONTAKT i napisz do nas.


-- 

 

www.fenek.info

 

Agata +48 500 140 372

Tosia  +48 784 641 994